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Portais corporativos

Os portais são como um centro aglomerador e distribuidor de conteúdo com diversos assuntos, podendo, na maioria das vezes, ter subsites onde esses conteúdos estão alocados.

A estrutura mais comum é composta por um motor de busca, áreas subordinadas com conteúdo próprio, área de notícias, artigos, eventos, fóruns e outros serviços de geração de conteúdo.

Portais eficientes permitem maximizar o lucro das empresas, pois oferecem canais de comunicação e vendas para o cliente, informações e históricos de atendimento, recebem pesquisas de opinião do consumidor, registram números de série e garantia de produtos, dispõem catálogos de produtos, direcionam contatos a representantes, fazem tantas coisas que fica difícil enumerar.

Os portais oferecem acesso online (instantâneo) e organizado das informações e aplicações da empresa, sempre atualizados através da internet web como um meio de divulgação. Desta forma, a interação com o usuário se torna mais rápida e completa devido ao detalhamento de informações, permitindo também a consulta de relatórios personalizados por parte dos usuários, como um extrato bancário, segunda via de conta de luz, orçamento de seguros, simulação de aplicação na bolsa, acesso ao webmail etc.

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